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基层干部服务群众“连心卡”制度

本文售价:0 金币   发布时间:2020-11-30   作者:快乐2020

1、发改、公安、环保等重点执法管理职能部门及工作人员和就业、医疗、住房等承担公共服务职能和社会管理职能、与群众生产生活联系密切的重点窗口服务单位及工作人员,要建立服务群众“连心卡”制度,不断完善便民服务载体,畅通群众服务渠道,为群众办事提供便利。其他单位可参照实行“连心卡”制度。

2、“连心卡”的设计制作要突出本行业和单位特点,体现单位名称、服务范围、职责内容、责任人员、联系电话、监督电话等信息,样式要统一,标识要清晰,信息要完整。

3、“连心卡”要发放到所有服务对象手中,并根据变化随时进行更新,保证联系畅通、服务到位。对群众诉求要给予及时周到的答复和办理,提供优质高效服务,做到让群众满意。

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